Soluções agênticas
Para toda a
jornada do cliente.

Gerencie e otimize todos os seus agentes e apps em uma só interface. De ponta a ponta: vendas, atendimento e retenção.

Saiba mais
We are AI CX builders.
Agentes sob medida.
No ar em 15 dias.
The state of the art in CX and agentic service.

Grandes marcas que confiam em nós

  • Hapvida
  • Valecard
  • Movecta
  • Sescoop
  • Callink
  • Cogna
IMPACTO REAL

Crie experiências ímpares com IA.
Transforme resultados.

Desenvolva agentes e construa apps que se tornem motores de receita e eficiência.

Reduza custos

Mais atendimentos resolvidos sem crescer o time.

Encante mais

Respostas que lembram a história de cada cliente.

Retenha e cresça

O melhor argumento de retenção em todo contato.

Aumente as vendas

Cada lead atendido na hora, com a oferta certa.

Vamos além dos agentes e sistemas,
somos seu parceiro de resultados.

BE THE 1%
Agentes end-to-end

Toda a jornada.
Sem recomeçar do zero.

Atendimento, vendas e retenção no mesmo contexto. Sem repetir a história. Sem perder a oferta.

Contexto multicanal

Agentes que resolvem em
todos os canais.

Seu cliente bem atendido onde estiver. Experiência personalizada de verdade.

  • Voz
  • WhatsApp
  • E-mail
  • Chat no site
  • SMS
  • Instagram
  • Messenger
  • Telegram
  • RCS
  • App
Simulação de atendimento multicanal
Voz · 08:40

Começou na voz. Alta encontrada.

SETORES

Casos de uso setoriais.
Resultados mensuráveis.

Casos de sucesso com sistemas agênticos em segmentos ultra complexos e regulados. NPS mais alto e custo por atendimento e por resolução mais competitivo.

Saúde

Saúde é dado sensível e protocolo clínico na mesma conversa. Do outro lado estão paciente ansioso, familiar e médico, e cada resposta passa por LGPD, regra da ANS e sistema do hospital ou da operadora.

  • SAC
  • Vendas
  • Agendamento
  • Autorização
  • Resultado de exame
Agendar demo
SIMULAÇÃO

Simule o
impacto na sua operação.

Veja como a central agêntica da KHAL pode contribuir para os resultados da sua organização. Ampliando o NPS, melhorando a retenção e reduzindo o custo por atendimento.

  • 01Custo de servir hoje e com a KHAL.
  • 02Retenção no primeiro contato, por canal.
  • 03Satisfação projetada pelas faixas dos projetos em produção.
2 minutos
DA ESTRATÉGIA À OPERAÇÃO

Implementação rápida.
Processos validados.

Analisamos em detalhe o conhecimento, as regras e as conversas da sua operação. Seu primeiro agente em duas semanas.

01Mapeamento
Base de conhecimento

Artigos, textos e procedimentos se unem ao conhecimento tácito dos operadores.

Artigos+Procedimentos+Operadores→Base única
Regras de negócio

Mapeamos conflitos, duplicações, incoerências e muito mais.

Cancelamento: só por telefoneconflito
Cancelamento: em qualquer canalconflito
Segunda via: enviar por e-mailduplicada
Conversas em todos os canais

Ligações, conversas em chat e tickets: entendemos o caminho até a resolução.

Ligação→Chat→Ticket→Resolvido
02Análise
Motivos de atendimento

Categorização confiável, baseada nos dados reais de atendimento.

2ª via
Agendamento
Cancelamento
Dúvida
Qualidade, satisfação e resolutividade

Identificação real de gargalos de base de conhecimento e de satisfação. Entendimento das alavancas de resolutividade.

Qualidade
Satisfaçãogargalo
Resolutividade
Potencial de automação

Discovery completo de APIs, integrações e ferramentas disponíveis, e do que será necessário para atingir o máximo potencial.

disponível hojea construir
APIsIntegraçõesFerramentas
03Construção
Tom de voz

Personalização do agente para falar como a marca exige e tratar cada indivíduo como ele de fato é: único.

genéricoSua solicitação foi processada.
no tom da marcaProntinho, Ana! Já resolvi pra você.
Comportamento

Construção de regras determinísticas e comportamentos agênticos, de acordo com a necessidade.

regra determinística
pediu segunda via→envia o boleto
comportamento agêntico
quer cancelar→entende o motivo→negocia e resolve
Ferramentas

Adaptação de APIs e integrações para que os agentes usem com o menor risco de alucinação.

API→Adaptador→Agente→validado
Agendar Demo
ENTREGA

Humanos, agentes, dados e sistemas.
Integrações para resultados extraordinários.

A camada de serviços entra com a tecnologia: qualidade e eficiência na mesma entrega.

Camada de serviçoEspecialistas sob medida.

KHAL CXperts

Decidem o que importa.

KHAL FDEs

Fazem funcionar, sob medida para sua operação.
Camada de produtoKHAL OS
  • Claude
  • OpenAI
  • Gemini
  • Llama
  • Mistral
  • DeepSeek
  • Qwen
  • Grok
  • Cohere
  • Bedrock
  • Azure AI
  • Vertex AI
  • Groq
  • ElevenLabs
  • Hugging Face
  • NVIDIA
+ qualquer sistema com API documentada →
Se sair um modelo novo amanhã, seu sistema fica melhor, não obsoleto.
SEGURANÇA

Rápido e seguro.
Sem trade-off.

Ver Trust Center
Rápido

No ar em 15 dias, sem trocar os sistemas que você já tem.

  • Se um modelo de IA cai, outro assume sozinho
  • Uma versão com problema volta atrás em minutos
  • Melhorias chegam sem esforço da sua equipe
PRÓXIMO PASSO

Let's grow together.

Vamos co-criar o futuro do CX juntos?

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15 dias

Da ideia ao primeiro
agente em produção.