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Construir agentes, conectar apps, compreender dados, engajar clientes. Quatro camadas que falam a mesma língua e orquestram cada sistema crítico do seu CX.
Agent Builder
Captura o conhecimento e as regras de negócio das suas melhores pessoas. Construa agentes autônomos e confiáveis — não bots com script.
App Builder
Dashboards visuais, ações determinísticas e analytics em tempo real. Um lugar para operar toda a jornada do cliente.
Data Layer
Seus dados mais importantes, prontos para IA. Agentes de dados cuidam de ETL e orquestração para que o contexto fique sempre preciso.
Omnichannel
Agentes de voz e chat em todos os canais, em múltiplos idiomas. Mesma IA, mesmo contexto, mesma qualidade.
Cada interação. Visível. Controlada. Inteligente
Voz e chat. Inbound e outbound. Cada ponto de contato do cliente passa por uma camada agêntica — multimodal, com contexto e totalmente observável em tempo real.
Preciso trocar meu plano, já estou esperando demais por isso.
Consigo ver seu plano atual e consumo. Vou buscar as melhores opções para você agora.
Oi, eu estava no telefone falando sobre a troca de plano
Oi Maria, vejo que você estava conversando conosco sobre upgrade para Premium. Vou continuar de onde paramos.
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Suporte
O agente navega bases de conhecimento complexas e resolve problemas de ponta a ponta. Não é um chatbot que desvia — é um especialista que age.
Vendas
O playbook do seu melhor closer, rodando 24/7. Qualificação, tratamento de objeções, follow-up — por voz e chat.
Cobrança
Negociação em escala, dentro das suas regras. Voz natural, integrações com billing, guardrails completos.
Retenção
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BPO e Processos
Workflows automatizados de ponta a ponta. Aprovação de crédito, validação de documentos, triagem — adapta a sistemas legados.
Rápido. Seguro. Sem trade-off.
Construído para evoluir com a fronteira. Quando novos modelos saem dos labs, o KHAL os absorve em dias. Seus agentes ficam mais inteligentes sem reconstruir nada.
Notas de campo de quem está construindo com a Khal.
Escrita longa sobre agentes, infraestrutura e o que aprendemos colocando CX em produção.
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