O futuro do CX/Atendimento na era da IA

Operações enterprise acumulam ferramentas, agentes de IA, bancos de dados e canais fragmentados.
O resultado são silos e falhas que travam o atendimento.

Qual será o novo estado da arte para agentes autônomos de IA nas rotinas de CX e Atendimento?

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Inscrições abertas. Sala ao vivo com vagas limitadas.

Cortesia KHAL

Cinco cortesias para o Conarec 2026, oferecidas pela KHAL.

Todos os inscritos neste webinar entram no sorteio das cinco cortesias. Basta se inscrever.

O Conarec 2026 é o maior evento de Customer Experience do mundo. Acontece nos dias 23 e 24 de setembro, em São Paulo.

Quero concorrer

05 cortesias sorteadas
entre todos os inscritos

23 e 24 de setembro de 2026

São Paulo, Brasil

Quem senta na mesa

Uma conversa de alto nível entre três profissionais no centro da revolução pós-IA.

Experiência sólida de mercado em atendimento e relacionamento com o cliente.
Eles compartilham pontos de vista, desafios e perspectivas de aplicação de soluções agênticas para o próximo ano.

Moderadora

Thaysa Starling

Founder | Global executive | Customer Experience | Business Strategy

Fundadora da DEX, firma de executive-as-a-service. Quatorze anos liderando CX e estratégia de crescimento em empresas de tecnologia, com iniciativas em 14 países. Metodologia própria que integra service design, dados de cliente e estratégia de negócio.

Segunda cadeira

Letícia Amoroso

Gerente Sr. de CX Américas, The Walt Disney Company

Lidera Customer Experience para as Américas na The Walt Disney Company, depois de conduzir a operação de CX na LATAM. Passagens por Mercado Livre e Votorantim. Referência em hospitalidade, encantamento e cultura customer centric em escala.

Terceira cadeira

Raphael Crosa

CRO, KHAL

CRO da KHAL, sistema de agentes autônomos de IA para suporte, vendas, cobrança e retenção em operações enterprise. Traz o lado da infraestrutura: o que grandes operações conseguem colocar em produção hoje, e o que ainda não.

A conversa

Quarenta minutos de troca, sobre a nova realidade do atendimento nessa era pós IA.

Inscrição gratuita

A era pós-IA já começou. A operação ainda está se organizando.

{{ rotuloData }}, 10h. Quarenta minutos com quem está construindo o próximo modelo de atendimento em grandes empresas.

Online e gratuito Gravação enviada aos inscritos